plataformas de e commerce em Limeira Bwcommerce

Use essas dicas para estabelecer a base da sua configuração de atendimento ao cliente com tecnologia de IA . Mais importante, elas ajudarão você a se concentrar na facilidade de acesso (para seus produtos/site) e na velocidade (para resolver problemas do cliente). Diferentemente de negócios tradicionais, aumentar o AOV para negócios de e- commerce é bem direto. Por exemplo, você pode: Crie ‘ofertas de pacotes’ e ofereça um desconto para aumentar o valor percebido do pacote. Publicar/incorporar conteúdo gerado pelo usuário (avaliações, depoimentos, etc.) para prova social.

Personalize suas recomendações para sugerir variantes premium do mesmo produto. Execute campanhas de vendas com tempo determinado para criar um senso de urgência do comprador. Acompanhe o histórico de compras de clientes frequentes e ofereça incentivos personalizados. Aqui está um ótimo exemplo da Staples para entender isso melhor. Em um único banner, eles conseguiram exibir ofertas de desconto e pacotes de produtos, ao mesmo tempo em que amontoavam um cronômetro semanal.

É isso que você deve imitar ao criar uma estratégia de crescimento de e- commerce: ofertas e descontos com prazo determinado para incentivar compras maiores. Incentivar compras repetidas – Um estudo da SimplicityDX descobriu que os custos de aquisição de clientes (CAC) para empresas de e-commerce aumentaram em 222% na última década. Isso não é tudo. Você perde US$ 29 para cada novo cliente que adquire.

Então, como contornar isso? Para começar, você deve encontrar um equilíbrio saudável entre o valor da vida útil do seu cliente (LTV) e seu CAC por meio de compras recorrentes. Aqui estão minhas dicas testadas e aprovadas para atingir esse equilíbrio: Fornecer recomendações de produtos relevantes com base nos itens atuais do carrinho. Oferecendo incentivos exclusivos para seus melhores clientes (descontos para produtos preferidos).