Pesquise com antecedência e esteja preparado para descrever ao seu cliente
todos os detalhes pertinentes sobre a casa e o bairro. Peça que ele a veja com
a mente aberta e tente ignorar ao máximo qualquer encenação que tenha sido
feita, pois isso foi feito para mostrar a casa da melhor forma possível. Lembre-o
de que ele deve se perguntar: “Posso me imaginar morando aqui?”
Claro, você os acompanhará durante a visita, mas dê-lhes espaço durante o
passeio. Deixe-os explorar a casa sozinhos e tente ficar em silêncio, oferecendo
informações apenas quando necessário.
Lembre-se de não projetar suas próprias opiniões pessoais sobre o que você
gosta ou não gosta. É normal ser entusiasmado, mas mantenha-se neutro.
Depois da exibição – Pergunte ao seu cliente:
O que você gostou na casa?
O que você não gostou na casa?
Você acha que o preço é justo para esta casa? Se não, qual seria um preço
justo?
O que você achou do bairro?
Você consegue se imaginar morando nessa casa?
Deixe claro que feedback negativo é aceitável! Isso ajudará você a saber melhor
que tipos de outras casas mostrar a eles.